En Lexcyo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y tu privacidad. En este documento te explicamos de forma clara qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.
1. Identidad del Responsable
- Nombre comercial / Razón social: Lexcyo
- Correo electrónico de contacto: lexcyo.cl@gmail.com
- Página web: lexcyo.com
2. Datos que recopilamos
En este sitio web podemos recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, tiempo de permanencia en la página, páginas visitadas (mediante cookies o herramientas de analítica como Google Analytics).
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (cuando nos escribes a través de formularios de contacto, suscripción o comentarios).
- Datos transaccionales: si adquieres algún producto/servicio, se podrán recopilar datos de facturación y métodos de pago (gestionados de forma segura por plataformas de terceros como PayPal, Stripe, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos con los siguientes fines:
- Garantizar el correcto funcionamiento de la web (cookies técnicas y de seguridad).
- Gestionar tus solicitudes o consultas enviadas a través de formularios.
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros contenidos, servicios o productos (solo si has dado tu consentimiento).
- Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a:
- Consentimiento del usuario al aceptar nuestra política de privacidad y cookies.
- Ejecución de un contrato (en caso de compra de productos o servicios).
- Interés legítimo (mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web).
5. Conservación de los datos
- Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
- Los datos relacionados con facturación y transacciones se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
6. Comunicación y cesión de datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Cuando sea necesario para prestar un servicio (ej. proveedores de email marketing, analítica web, pasarelas de pago).
En cualquier caso, se aplicarán las medidas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Portar tus datos a otro responsable.
Para ejercer tus derechos, puedes enviar un email a lexcyo.cl@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer, acompañado de una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
9. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar la información detallada en nuestra [Política de Cookies].
10. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
🔒 En resumen: Tu privacidad está protegida y puedes controlar cómo se usan tus datos en todo momento.